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Livraison gratuite
La livraison est offerte en France métropolitaine dès 150€ d'achat. En dessous de ce montant, des frais de port s'appliquent (voir détail ci-dessous).
Frais de livraison
- France métropolitaine : gratuite dès 150€ d'achat, 10€ en dessous de ce montant
- Europe : frais calculés automatiquement selon le pays de destination lors du passage en caisse
Délais de livraison
- France métropolitaine : sous 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : sous 5 à 10 jours ouvrés (variable selon le pays)
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