Politique d’expédition

Livraison

Nous mettons un point d'honneur à vous livrer vos commandes rapidement et en toute sérénité, en France comme en Europe.

Livraison gratuite
La livraison est offerte en France métropolitaine dès 150€ d'achat. En dessous de ce montant, des frais de port s'appliquent (voir détail ci-dessous).

Frais de livraison

  • France métropolitaine : gratuite dès 150€ d'achat, 10€ en dessous de ce montant
  • Europe : frais calculés automatiquement selon le pays de destination lors du passage en caisse

Délais de livraison

  • France métropolitaine : sous 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : sous 5 à 10 jours ouvrés (variable selon le pays)

Vos commandes sont préparées avec soin par notre équipe et expédiées sous 2 jours ouvrés suivant leur validation. Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.

Retrait en boutique — Click & Collect
Vous pouvez également choisir de retirer gratuitement votre commande dans l'une de nos boutiques à Clermont-Ferrand ou à Lyon. Sélectionnez simplement l'option "Retrait en boutique" lors de votre commande : nous vous préviendrons par email dès que votre colis sera prêt.

Suivi de commande
Chaque expédition fait l'objet d'un suivi que vous pouvez consulter à tout moment depuis votre espace client ou via le lien reçu par email.

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